Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy descrive il trattamento dei dati personali durante l’utilizzo del sito.

Si applica a tutte le attività degli utenti in Italia, in particolare alla visita del sito, alla creazione di un account utente e alla gestione degli ordini.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, secondo l’articolo 4, punto 1, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Sono inclusi in particolare:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di consegna o indirizzo di fatturazione;

  • indirizzo e-mail;

  • informazioni relative ai pagamenti;

  • informazioni sull’utilizzo del sito.

2. Raccolta dei dati e cookie

I dati personali possono essere raccolti in particolare nelle seguenti situazioni:

  • durante la registrazione di un account utente;

  • durante la procedura di acquisto;

  • quando il cliente contatta il servizio clienti;

  • quando l’utente richiede di ricevere informazioni;

  • durante l’utilizzo del sito.

Durante la visita del sito vengono utilizzati cookie e tecnologie equivalenti.

I cookie consentono in particolare:

  • il corretto funzionamento del sito;

  • la facilitazione della navigazione;

  • l’analisi dell’utilizzo del sito;

  • l’adattamento delle funzioni alle attività degli utenti.

Durante la prima visita al sito, gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie.

3. Utilizzo e condivisione dei dati personali

I dati personali vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria per il funzionamento del nostro negozio.

Il trattamento viene effettuato principalmente per le seguenti finalità:

  • gestione ed elaborazione degli ordini;

  • gestione delle richieste dei clienti;

  • invio di informazioni previo consenso dell’utente;

  • garanzia della sicurezza del sito.

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate.

I dati personali possono essere comunicati, secondo l’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679, a soggetti incaricati del trattamento, tra cui:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • fornitori di servizi logistici e di spedizione;

  • fornitori di servizi di hosting;

  • fornitori di servizi tecnici.

Questi soggetti trattano i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

4. Periodo di conservazione e gestione dei cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità specifiche del trattamento.

Si applicano in particolare i seguenti periodi:

  • I dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono conservati fino a 6 anni per adempiere agli obblighi commerciali, fiscali e contabili;

  • I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso, generalmente per un periodo non superiore a 3 anni;

  • I dati possono essere conservati più a lungo quando richiesto dagli obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile.

I cookie vengono generalmente conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

Gli utenti possono modificare in qualsiasi momento le impostazioni dei cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

5. Diritti delle persone interessate

Secondo gli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), le persone interessate hanno i seguenti diritti:

  • diritto di accesso;

  • diritto di rettifica;

  • diritto alla cancellazione dei dati ("diritto all’oblio");

  • diritto alla limitazione del trattamento;

  • diritto di opposizione al trattamento;

  • diritto alla portabilità dei dati;

  • diritto di revocare il consenso precedentemente fornito con effetto per il futuro.

Per la gestione di una richiesta può essere necessario fornire una prova dell’identità.

6. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato principalmente sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR per l’esecuzione dei contratti e la gestione degli ordini;

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR sulla base del consenso dell’utente;

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR per la tutela degli interessi legittimi, in particolare per migliorare la funzionalità e la sicurezza del sito;

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

7. Servizio clienti e contatti

E-mail: deals@valuxionest.com

Telefono: +81 (704) 365 63 36

Indirizzo: 229-1 MAEDO HIGASHIMACHI 7-CHOME, KAKAMIGAHARA, GIFU 504-0922, JAPAN

Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì, 09:20–17:20

Area di consegna: Italia