1. Informazioni generali
Le presenti condizioni di pagamento regolano l’esecuzione dei pagamenti effettuati sul sito da parte dei clienti in Italia.
Il processo di pagamento è progettato per garantire sicurezza, trasparenza e affidabilità nella gestione delle transazioni.
La gestione dei pagamenti viene effettuata considerando in particolare i seguenti riferimenti normativi:
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Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2);
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Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR).
I pagamenti vengono elaborati utilizzando tecnologie di crittografia e procedure di autenticazione per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali.
2. Metodi di pagamento accettati
Il nostro negozio accetta pagamenti tramite carte di pagamento internazionali.
Possono essere disponibili i seguenti metodi di pagamento:
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American Express
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Discover
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Diners Club
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Mastercard
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Visa
Questi metodi consentono una gestione dei pagamenti rapida e sicura.
Per l’utilizzo dei metodi di pagamento disponibili non vengono applicati costi aggiuntivi.
3. Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti effettuati sul sito sono protetti tramite tecnologie di crittografia SSL/TLS.
Queste misure di sicurezza garantiscono in particolare:
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la protezione dei dati durante la trasmissione;
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la prevenzione di accessi non autorizzati;
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l’integrità delle informazioni trasmesse.
Non conserviamo i dati completi delle carte di credito o di debito.
Le transazioni di pagamento vengono elaborate da fornitori di servizi di pagamento conformi agli standard di sicurezza PCI-DSS.
4. Verifica e autorizzazione dei pagamenti
Durante il processo di pagamento viene effettuata una verifica automatica da parte dell’istituto finanziario o del fornitore del servizio di pagamento interessato.
Questa procedura comprende in particolare:
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la verifica dei dati inseriti;
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l’autorizzazione da parte dell’istituto che ha emesso la carta;
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la conferma della transazione di pagamento.
Dopo l’autorizzazione positiva, l’ordine viene registrato e viene fornita una conferma.
Se il pagamento viene rifiutato, l’ordine non può essere elaborato.
5. Valuta e costi
Tutte le transazioni effettuate sul sito vengono elaborate in euro (EUR).
I prezzi indicati includono tutte le imposte e gli oneri applicabili.
Durante il pagamento o al momento della consegna non vengono applicati costi aggiuntivi.
6. Procedura in caso di problemi di pagamento
Se un pagamento viene rifiutato o interrotto, consigliamo di seguire questi passaggi:
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verificare i dati di pagamento inseriti;
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controllare la disponibilità dei fondi o il limite della carta;
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verificare eventuali impostazioni di sicurezza applicate dall’istituto finanziario.
Se il problema persiste, il cliente può contattare il nostro servizio clienti.
7. Servizio clienti e contatti
E-mail: deals@valuxionest.com
Telefono: +81 (704) 365 63 36
Indirizzo: 229-1 MAEDO HIGASHIMACHI 7-CHOME, KAKAMIGAHARA, GIFU 504-0922, JAPAN
Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì, 09:20–17:20
Area di consegna: Italia